如何在新形势下更好地改进和加强办公厅（室）工作，使办公厅（室）工作在原有的基础上提高到一个新的水平？
一、树立全局观念，增强做好工作的责任感。古人云：不谋全局，难谋一域。在办公厅（室）工作的同志，要从工作的大局出发，思考和研究办公厅（室）工作，坚持在大局下行动，确保办公厅（室）工作的正确方向。要坚持局部服从全局，自觉维护党和国家的总体利益，确保党的基本路线的贯彻执行；要紧紧围绕党委的中心工作主动服务，确保党委决策的顺利实施；要了解大局、把握大局、服从大局、服务大局。为此，要吃透上情、了解下情，两个 “ 情 ” 的结合 部就是 我们工作的切入点，只有这样，我们的工作才能够奏效，才能事半功倍。当前就是要主动地了解、掌握、研究兵团的基本情况和兵团党委提出参与西部大开发的思路，在此基础上，着力在提高服务水平、工作质量和工作效率上下功夫，主动从纷繁复杂的事物中找出其规律，研究其特点，尽快实现由单纯的事务型向政务型转变、由经验管理型向现代管理型转变、由被动服务型向主动服务型转变，努力开创办公厅（室）工作的新局面。
为达到上述目标。有三个方面需要特别加强：
（一）加强调查研究，提高决策服务层次。调查研究是谋事之基，成事之道。办公厅（室）作为领导机关的枢纽，有责任、有义务为党委、领导科学决策提供高质量、高水平的调研成果，更好地发挥参谋助手作用，不断提高为领导决策服务的水平。今年，兵团党委组织了三次大的调研活动，效果是不错的。我的体会是：首先，调研一定要选准题目，一定要紧紧围绕党委的中心工作，一定要紧紧围绕群众关心的重大问题，有目的、有步骤地开展调查。其次，必须沉得下去，确实掌握第一手材料，抓住问题的关键和实质。最后，不仅要调查，还要进行研究。在调查的基础上，经过分析研究得到结果，用这个结果 来作 为领导决策和解决问题的依据，才能真正起到为领导决策提供依据，服务于大局的作用。
（二）搞好协调综合，提高工作水平。协调综合是贯穿于办公厅（室）工作各个方面的一项重要任务，不论办文、办事、办会，都包含着协调综合的内容。要做好这个工作，最主要的是要有强烈的全局观念，坚持从全局的发展去思考、筹划、安排和处理问题。为此，必须摸索出一套科学、规范、有序的方法和制度。科学就是要做到事半功倍；规范就是要按照分工和职责开展工作， “ 没有规矩不成方圆 ” ，工作中出现漏洞或矛盾往往都是不规范而引起的；有序就是要使我们的工作忙而不乱、稳而高效。在制定制度时，一要周全，二要具体，三要简练。要完善会议制度，分清职责，分层协调，进一步理顺各方面的关系。在加强制度化、规范化的同时，要善于拾遗补缺，对那些一时职责不明，无人负责的事，办公厅（室）都要自觉负起责任来，为领导多补台、多服务。在进行协调时，要讲究结合艺术，原则要坚持，方法要灵活，态度要谦虚，要讲究工作方法，坚持以理服人，增进办公厅（室）与各部门的团结，维护党委的形象。
（三）转变工作作风，提高工作效率。高效率是对办公厅（室）工作的基本要求，要使领导机关高效运转，办公厅（室）的工作效率首先要提高，而提高的关键就在于转变工作作风。一是要有马上就办的意识，急事急办， 特 事特办，立则必办，办则必果。决不允许出现推诿扯皮、办事拖拉的现象。二是要有超前意识，凡事预则立，不预则废。要想领导之所想， 急领导 之所急，密切关注党委的工作动态，既要同步，更要超前，提前做好各项服务的准备工作。办公厅（室）作为服务部门，要提高工作的预见性，不仅要及早发现已经出现的问题，而且要善于发现苗头性的、甚至潜伏着的问题，提前研究、设定、处置各种紧急情况的措施，为领导决策提供前瞻性的预案。三是要有扎扎实实干实事的态度。办公厅（室）的各级领导既要以身作则，扎扎实实地工作，又要大胆管理，认真负责。以身作则就是 作出 样子，让人服气；大胆管理就是带动大家，引导大家。领导既要领，还要导。
二、狠抓督促落实，提高工作质量。办公厅（室）的督促检查作用，主要体现在协助党委确保党委决策的贯彻执行上，它的出发点和落脚点都是为了推动决策不折不扣地落实。从领导工作上讲，做出决策仅仅是工作的第一步，更重要、更关键的是贯彻落实。在抓好党委决策的落实方面，办公厅（室）的督促检查工作至关重要。近几年来，兵团办公厅（室）督促检查工作的内容不断拓展、水平不断提高，取得了一定成绩，为落实党委的决策发挥了一定的作用。但也要看到，工作还是有差距的。今后要围绕兵团党委的中心工作进行督促检查，及时反馈决策实施过程中的各种情况，提出解决矛盾和完善政策的建议。要克服 “ 以文件落实文件，以会议落实会议 ” 的现象，把党的方针政策、西部大开发的各项部署真正落到实处。
三、加强内部管理，提高干部素质。办公厅（室）的同志在领导身边工作，经常受党委、领导的委托处理工作，从某种意义上来讲，办公厅（室）的形象就是党委的形象。
首先，政治上要合格。在办公厅（室）工作的同志必须在政治上、思想上、行动上与以江泽民同志为核心的党中央保持高度一致，与兵团党委一条心。在大是大非面前要立场坚定，旗帜鲜明，绝不能含糊。同时，还要有坚定的理想、信念。
第二，学习上要刻苦，要在办公厅（室）形成浓厚的学习氛围，以适应工作的需要。古人讲：开卷有益。学习不但能端正思想，还能增长知识，提高本领。除了正常的学历提高外，更重要的目的是干什么，学什么；学什么，钻什么；钻什么，通什么，干一行爱一行，干一行精一行。办公厅（室）的每个同志都要做到眼勤多看、手勤多记、腿勤多跑、嘴勤多问、脑勤多想，拿笔能写、待人能说、遇事能办。办公厅（室）工作的同志特别是搞文字工作的同志非常辛苦，是无名英雄，希望办公厅（室）的领导要关心、支持 “ 无名英雄 ” ，为他们创造一个良好的工作环境和生活条件。要关心办公厅（室）的每一个同志，因人施才，扬长避短，对每一位同志做到政治上关心、工作上支持、生活上体贴。
第三，工作上要勤奋、主动。勤能生巧，勤能补拙。世上无难事，只要肯登攀。无论在办公厅（室）干什么工作，要想干出点名堂来，想干出点成绩来，想争当一流，就必须要有强烈的事业心加认真负责的精神，要有勤奋、主动、扎扎实实工作的态度。
第四，作风上要转变。办公厅（室）的重要职责就是为领导、基层、群众服务，服务搞的好不好，是衡量办公厅（室）工作搞的好不好的重要标准。要强化服务意识，坚决克服 “ 门难进，脸难看，话难听，事难办 ” 的现象。目前，在个别机关有一种现象，对搞服务有三怕：一怕给领导服务生嫌疑，二怕为基层服务太麻烦。三怕为群众服务白服务。这是对服务工作的一种扭曲。
第五，生活上要廉洁。办公厅（室）处在首脑机关的中枢位置上，既管人，又管钱，还管物、管事，人虽然不是很多，但还是有一定的权力，办公厅（室）这份工作还是很让人羡慕的，同志们对这一点一定要保持清醒的头脑，既要有光荣感，更要有责任感。有了光荣感，就能更好地激励自己不辜负组织的期望，对自己高标准、严要求。具体地讲，就是管好自己的嘴，不该说的不说；管好自己的手，不该拿的不拿；管好自己的腿，不该去的不去；管好自己的亲属和部下，不该办的不办。在办公厅（室）真正树立起一种 “ 勤政、廉政、讲公正、求实、务实、抓落实 ” 的良好风气。勤政是本分，组织上让我们干的就要干好；廉政是良心，是党性，不该得的不能得；公正才能赢得民心，公生明，廉生威。要通过我们每一个同志的实际行动，让人们有这样一种共同的认识：办公厅（室）同志的素质是高的，风气是正的，兵团机关是为人民办事的，兵团是大有希望的。
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